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常見問題/程序
票什麽時候能在手上確認呢?
門票將以電子票形式在長崎體育場城應用程式上發行。
門票將在演出前發售,請耐心等待。
無法更新體育場城市應用程序。
您使用的智能手機的OS版本有可能不支持應用程序。
請使用以下方法確認智能手機的操作係統版本。
■支持的操作係統版本
·iOS 16.0或更高版本
·Android 9或更高版本
※從2025年3月中旬開始,隨著應用程序的更新,相應的OS版本也發生了變化。
■如何確定操作係統版本?
·
確認iPhone版本的方法
·
Android終端的版本確認方法
■操作係統版本升級方法
如果確認的結果是不支持OS版本,為了應用程序的正常運行,請升級OS版本。
·iPhone終端:
“設定”>常規>軟體更新
·Android終端:
“設置”應用程序中的“係統更新”或“軟體更新”
※根據終端,操作方法可能有所不同。
有關升級的詳細說明,請參閱當地的手機經銷商或操作係統幫助頁面。
我想取消足球和籃球票的分配。
請從票務網站取消分配。
取消分發的步驟在這裡
票務網站在這裡
我想退出體育場城市會員。
請在以下的“會員退會請點擊這裡”辦理手續。
會員的退會請點擊這裡
體育場城市會員退會
【退會時的註意事項】
收費服務:以下的收費訂閱不會自動解約,所以退會前請務必通過各粉絲俱樂部我的頁面辦理解約手續。
V-LOVERS (V・法倫長崎)
VELCAS (長崎韋爾卡)
儲備PAY和儲備:如果您退出,您擁有的所有儲備PAY余額和應計等級都將到期。
歷史信息:過去的使用歷史(觀看比賽的歷史,餐廳使用等)在退會後將無法確認。
其他服務:必須註冊應用會員的預約・購買服務將無法使用。
重新登記:重新登記不會恢復到期余額或歷史記錄。
未結算的費用:酒店的住宿費用 (包括當天現場支付) 和取消費用等,退會時如果有未結算的費用,退會後也會繼續進行申請。
我確認了退會相關註意事項的內容,了解了。
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