車いすをご利用のお客様へ

快適にご観覧いただくため、事前に「イベントお問合せ」フォームよりご連絡ください。

車いす席は、バックスタンド3Fコンコース（無料）にございます。

小さなお子様連れ・未成年のお客様へ

未就学児について：5歳以下のお子様は、保護者の方の膝の上での観覧に限り、チケットは不要です（大人1名につき1名まで）。
6歳以上のお子様、または座席が必要なお子様は、チケットが必要です。

未成年のお客様について：未成年のお客様は、保護者の方の同意を得てからチケットをご購入、ご来場ください。

ご入場について：ご入場時には、顔写真付きの身分証明書の提示をお願いする場合がございます。

チケットについて

ピッチ観戦シート・スタジアムツアー付き ピッチ観戦シート・プレイヤーズスイート：チケットをお持ちの方はご利用いただけます。
ご購入完了後のキャンセル・払い戻しはできかねます。

ピッチでの観戦：
・芝管理の観点より、ピッチにはスニーカーのみ入場可能です。
その他、ヒールやスパイク、革靴などでの入場は禁止となります。また芝に悪影響があると判断した場合でも、入場をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。
・天然芝が濡れている場合がありますので、レジャーシートなどの芝に敷くシートをお持ちください。
・天然芝上での飲食は禁止とさせていただきます。水のみの飲料においてはご利用いただいても構いません。水以外の飲食をしたい場合は、一度ピッチからご退場いただき、スタンド無料席にてお楽しみください。
・立入禁止エリアに立ち入る行為、人数以上のエリアを確保する行為、ほかのお客様の迷惑になるような行為（走り回る、大声で会話をする 等）は禁止です。
・ピッチ観戦をされる方は、ご来場時にビニール袋をお渡ししますので、手荷物はすべてその袋に入れてピッチに入場してください。アクセサリーや髪留めのピン等も外し、袋に入れていただきます。髪ゴムは付けたままで構いません。
・ゴミは各自でお持ち帰りください。
・小さなお子様をお連れの方は、目を離さないようにお願いします。
・お手洗いは、3Fコンコースの受付場所付近にございます。入場と同じルートで再入場をお願いいたします。

スタジアムツアー付き ピッチ観戦シートのツアー：
・長崎スタジアムシティで通常行っているスタジアムツアーでは入らない特別なエリアにもご案内いたします。
・ツアー時間は、15：30～17：00を予定しております。
・開始時間までにスタジアム3Fコンコースの受付にお越しください。
・開始時間に遅れた人は参加できかねますので、あらかじめご了承ください。
・ツアー中、お手洗いのご利用はできかねます。事前にお手洗いをすませた状態でご参加ください。

スタンド無料席：チケットをお持ちでない方は、スタンド無料席の座席をご自由にお使いいただけます。
ただし、座席数に限りがあるため、混雑時は入場制限を行う可能性があります。

座席：会場内は有料席を含み、全席自由席です。

ご入場について：ご入場時には、顔写真付きの身分証明書の提示をお願いする場合がございます。
再入場の際は、スタッフの指示に従って、入場と同じルートとお通りください。

雨天時の対応について

雨天時の場合のお知らせ：天候などの理由でピッチへの立ち入りを禁止する場合は、本番日の2日前までに長崎スタジアムシティ公式SNSでお知らせいたします。

返金について：支払い頂いたクレジットカード、銀行引落などでの返金はできかねますので、あらかじめご了承ください。

スタPAY付与についてピッチ観戦シート・プレイヤーズスイートをご購入の方は、チケット金額と同額のスタPAYを付与させていただきます。
スタジアムツアー付きピッチ観戦シートをご購入の方については、スタジアムツアーのみ実施します。つきましては、ご購入金額3,000円のうち、ピッチ観戦シート分の1,000円のみスタPAYを付与します。雨天時に備えてスタPAYの利用規約に同意をいただき、チケットのご購入をいただきますようお願いいたします。