Q&AFAQ

휠체어 입장은 가능합니까?: 可能です。レストランへの入場方法などについては、ホテルまでお問合わせください。
https://www.nagasakistadiumcity.com/stadiumcityhotel/contact/

입장시 연령 제한이 있습니까?: 미취학아의 입점은 거절하겠습니다. 18세 미만의 분의 내점에는 성인(고교생 불가)의 동반이 필요합니다.

음식요금 지불은 언제 해야 합니까?: 귀가시에 지불해 주세요.
신용 카드 · 각종 전자 결제를 이용하실 수 있습니다.
(현금은 이용하실 수 없습니다)

금연석이 있습니까?: 전석 금연입니다.

주차장이 있습니까?: はい、御座います。詳しくは下記ページをご覧ください。
https://www.nagasakistadiumcity.com/parking/

매장에서 지불하는 방법을 알려주세요.: 신용 카드 · 각종 전자 결제를 이용하실 수 있습니다.
(현금은 이용하실 수 없습니다)

예약 신청을 한 본인이 없으면 접수를 할 수 없습니까?: 같은 그룹이라면 예약 신청을 한 분 이외에도 접수를 할 수 있습니다.
공연 당일에 예약 신청을 한 쪽이 내점되지 않는 경우는 사전에 전화로, 예약 신청을 된 본인님으로부터, 내점되는 분의 이름을 신청해 주시도록 부탁 말씀드립니다.

사진 촬영을 하시겠습니까?: 무료 라이브는 촬영 OK입니다만, 유료 공연은 거절하겠습니다.

드레스 코드가 있습니까?: 드레스 코드는 제공하지 않습니다.
당일의 공연, 출연하는 아티스트의 분위기에 맞추어 패션도 즐겨 주세요.

보조견(맹도견·개조견·청도견 등)을 데리고 입점할 수 있습니까?: 입점 가능합니다. 사전에 연락 주셔서 운영자에게 알려주십시오.
※ 좌석에 관해서는 이쪽으로 어느 정도 지정을 하는 경우가 있습니다.

한 번의 신청으로 몇 장을 구입할 수 있습니까?: 이벤트마다 다릅니다.

좌석을 지정할 수 있습니까?: 좌석 지정은 불가능합니다.

티켓을 재발급할 수 있습니까?: 티켓은 분실, 도난 등 어떠한 경우에도 재발행이 불가능하므로 충분히 주의해 주십시오.

티켓을 취소할 수 있습니까?: 구입 성립 후의 티켓의, 캔슬·변경, 및 공연 중지 이외의 환불은 사정의 여하에 관계없이 일절 거절하고 있습니다. 미리 승낙 후, 입수해 주세요.

티켓을 양도할 수 있습니까?: 영리 목적에 의한 티켓이나 좌석 번호의 구입, 양도·전매 행위는 어떠한 경우도 거절하겠습니다.

알코올은 제공됩니까?: 20세 미만의 고객에게 알코올류를 제공하지 않습니다. 입장 시 연령 확인을 위해 신분증을 제시해 주시는 경우가 있습니다.

아이도 입장 가능한가요?: 미취학아의 입장은 거절하겠습니다.

식사 알레르기에 대응할 수 있습니까?: 알레르기 대응 등이 필요한 고객은, 사전에 0120-101-477 (9:00~18:00 ※토일・공휴일 포함한다)까지 연락을 부탁드립니다.

휠체어 입장은 가능합니까?: 可能です。レストランへの入場方法などについては、ホテルまでお問合わせください。 https://www.nagasakistadiumcity.com/stadiumcityhotel/contact/

카메라나 스마트폰으로 촬영할 수 있나요?: 무료 라이브는 촬영 OK입니다만, 유료 공연은 거절하겠습니다.

공연 내용이 바뀔 수 있나요?: 사정에 따라, 출연자, 공연 내용의 일부를 변경하는 경우도 있으므로 미리 양해 바랍니다.

분실을 하면 어떻게 되나요?: 회장 내에서의 트러블, 도난, 분실 등에 대해서는, 주최자는 일절의 책임을 지지 않습니다.

스탠드 꽃, 분실 꽃을 보내고 싶다.: 점포에서의 수령은 가능합니다만, 설치 유무는 공연에 따라 다릅니다. 송부처 주소：〒850-0046 나가사키현 나가사키시 유키마치 7번 1호 스타디움 시티 호텔 나가사키 14F THE CLUB NAGASAKI 앞으로 ※철거에 대해서는, 공연일의 다음날에 준비해 주세요.

공연 당일에 지불을 한 음식대의 영수증의 발행은 할 수 있습니까?: 네, 가능합니다. 정산 후, 점내의 스탭에게 음식대의 영수증의 발행을 신청해 주세요.