Q&A FAQ

당일 예약을 할 수 있습니까?

당일 희망 시간 30분 전까지 앱에서 예약 혹은 스타디움 시티 노스 2F 투어 접수에 와 주세요.
여유가 있으면 안내 가능합니다.

사진·동영상 촬영은 가능합니까?

가이드가 안내하는 부분에 대해서는 기본적으로 촬영이 가능합니다.

3세 이하도 참가할 수 있습니까?

참가하실 수 있습니다.
유모차로 참가하는 경우, 접수 스탭까지 말씀해 주십시오.

휠체어를 타고 투어에 참여할 수 있나요?

참가하실 수 있습니다. 접수 스탭까지 말씀해 주십시오.

1회 투어/시찰 정원은 몇 명입니까?

1회 투어/시찰 정원은 30명입니다.
30명을 넘는 경우, 복수 그룹으로 나누어 안내해 드릴 가능성이 있습니다.

개인과 단체 예약이 함께 투어를 둘러볼 수 있습니까?

정원 30명에 못 미치는 단체에 대해서는, 개인 예약의 분과 함께 주실 수 있을 가능성이 있습니다.

승객 / 주최자도 투어 / 시찰에 동행하는 경우 요금이 발생합니까?

투어/시찰 모두 동행하는 경우 요금이 발생합니다.

대형 버스로의 입장은 가능합니까?

버스 주차장 안내
일시 승강이나 주차장 이용이 있는 경우, 5 영업일전까지 아래와 같이 폼보다 신청을 부탁드리겠습니다.
(비용:7시~23시 3,000엔 다음날 7시 이후 5,000엔)
※23시~7시 사이는 입출고 불가가 됩니다.
★신청 폼은 이쪽

캐리백 등의 짐을 맡길 수 있습니까?

짐은 사이즈에 관계없이 1개당 1,000엔으로 받습니다.
리셉션 근처에는 앱 로커와 현금없는 로커도 있으므로 꼭 그 쪽도 이용하십시오.

구입 후의 캔슬・변경은 가능합니까?

예약일 2일 전까지 대응 가능합니다.
그 이후에 대해서는 할 수 없으므로 양해 바랍니다.
희망하시는 분은 아래의 수신처에 연락해 주십시오.
【나가사키 스타디움 시티 문의 창구】
0120-1014-77
(영업시간 9:00~22:00)

투어 요금은 주차장 할인 대상입니까?

네, 대상입니다.
온라인 등으로 사전 결제를 하고 있는 경우는, 당일에 투어의 「이용일과 이용 금액」을 확인할 수 있는 화면(또는 메일)을 인포메이션의 접수 스탭에 제시해 주세요.
할인이 적용됩니다.
주차장 할인에는 나가사키 스타디움 시티 공식 앱이 필요합니다.

학동·클럽 활동·아동 양호 시설·학원에서의 투어 참가는 학생 단체에 포함됩니까?

포함되지 않습니다.
10명 이상의 이용의 경우, 통상의 단체로서 안내하겠습니다.
9명 이하의 경우는, 개인으로의 예약이 되기 때문에 양해 바랍니다.