티켓 판매 약관
제1조 본 약관의 범위
- 본 규약은, 주식회사 지역 크리에이션 나가사키(이하, 「당사」라고 합니다.)가 운영하는 WEB 또는 「나가사키 스타디움 시티 공식 앱」(이하, 「나가사키 스타디움 시티 공식 앱」 단독의 경우는 「어플리」라고 하고, WEB와 어플리를 합쳐 「판매 시스템」이라고 합니다.)외, 전화, 팩스, 대면 티켓(이하 "대상 티켓"이라고 합니다.)을 신청하는 고객에게 적용됩니다.
- 대상 티켓의 신청에는, 「스타디움 시티 멤버즈 N team 회원 규약」(이하, 「회원 규약」이라고 합니다.)에 근거하는 회원 등록이 필요할 경우가 있습니다. 또, 신청자 이외에 동일 신청으로 대상 공연에 참가되는 입장 자격자(동행자로서 등록되는 분도 포함합니다.이하 동일.)에도, 회원 등록을 요구하는 경우가 있습니다.
- 대상 티켓을 신청하시는 분(이하, 「신청자」라고 합니다.)은, 티켓을 신청된 시점에서 본 규약을 승낙한 것으로 간주합니다.
제2조 판매·제공 방법
당사는, 당사가 대상 공연의 주최자가 되는 경우 외, 당사 이외의 주최자에 의한 판매 방법의 지시에 근거해, 대상 티켓 판매의 업무를 위탁되고 있는 경우가 있어, 필요에 따라서 판매 매수나 판매 방법에 제한을 마련하는 경우가 있습니다.
제3조 신청과 계약의 성립
- 신청자는, 각 대상 티켓의 페이지에 기재하는 좌석종, 금액, 신청 티켓 상한수등의 당사 소정의 각종 조건에 근거해, 또 주의사항을 승낙한 후, 당사 소정의 수속으로 대상 티켓의 신청해 주십니다. 해당 신청절차의 완료로 구입 또는 제공의 계약이 성립합니다. 단, 티켓이 추첨제인 경우에는 당첨 통지 후 당사가 별도로 정하는 절차를 신청자 및 입장 자격자가 실시함으로써 구매 또는 제공 계약이 성립합니다.
- 대상 공연에 따라서는, 대상 티켓 발권시 또는 발권 후에 좌석의 확정이 되어, 좌석의 지정을 할 수 없는 경우가 있습니다.
- 티켓 판매 기간 중이어도 당사에서의 판매 예정 매수에 이르렀을 경우는 해당 흥행의 티켓의 판매는 종료합니다. 단, 흥행 주최자로부터 추가석·추가 흥행 등을 결정한 경우는 판매를 재개하는 경우가 있습니다.
- 신청 후는, 본 약관이나 각 대상 티켓의 페이지에 별도의 정이 있는 경우를 제외하고, 신청자는 대상 티켓의 구입 또는 제공의 계약의 신청을 철회할 수 없습니다.
- 대상 공연은, 입장시에 티켓에 표시되고 있는 성명 등의 정보나 판매 시스템의 회원 정보와, 입장하는 고객의 신분 증명서에 기재된 성명 등과의 동일성의 확인을 실시해, 동일성의 확인을 할 수 없는 경우는 입장을 거절한다(이미 입장이 끝난 경우는 퇴장을 명할 수 있는) 경우가 있습니다.
- 당사는, 티켓이 특정 흥행 입장권(「특정 흥행 입장권의 부정 전매의 금지 등에 의한 흥행 입장권의 적정한 유통의 확보에 관한 법률」의 정의에 따릅니다.이하 동일.)인 경우, 그 외 전항에 내거는 동일성의 확인을 위해서 필요한 경우 등에 대해, 신청자 및 입장 자격자의 전화 번호등의 정보 그 경우에, 신청자 및 입장 자격자가 등록된 전화 번호등의 정보를 변경하면, 해당 티켓에 걸리는 흥행 등에 입장할 수 없는 경우가 있기 때문에, 신청자 및 입장 자격자는 해당 정보를 입장시까지 유효하게 유지해야 합니다.
제4조 대상 티켓이 추첨인 경우의 취급
- 신청자 및/또는 입장 자격자에 등록해 주신 메일 주소에 메일 및/또는 앱의 푸시 통지로, 당선의 통지를 합니다.
- 당첨 통지를 받은 후, 당사가 정하는 기한까지 당사가 정하는 방법으로 필요한 등록을 하지 않는 경우, 당선이 무효가 되는 경우가 있습니다.
제5조 지불
- 신청자는, 당사가 별도로 정하는 기일·지불 방법으로 티켓 대금을 지불해 주세요.
- 대상 티켓에 따라서는 별도로 정하는 각종 수수료·배송 요금 등의 추가 요금을 요구하는 경우가 있습니다.
- 지불 후의 캔슬・변경은 일절 접수할 수 없습니다.
제6조 신청의 취소 또는 계약의 무효
- 다음 각 호의 어느 하나에 해당한다고 당사 또는 흥행 주최자가 판단하는 경우, 신청자 및 입장 자격자의 신청을 취소할 수 있는 것으로 합니다. 또, 티켓의 구입 또는 제공의 계약이 성립하고 있는 경우에서도, 계약을 무효로 하겠습니다. 이 경우, 지불해 주신 대상 티켓의 대금등은 일절 반환하지 않습니다. 또, 교통비・숙박비등이 생겼다고 해도 어떠한 보상도 하지 않습니다.
- 재판매 또는 양도 목적이 있는 경우
- 동일 신청자로부터의 다수의 신청이 있었을 경우, 다수의 대상 티켓의 발권처로서 동일 휴대 전화 번호가 지정되었을 경우 등, 전매 혹은 양도의 목적인 것이 의심되는 경우
- 신청자 및 입장자격자의 주소지가 법인의 영업소인 경우
- 신청자 및 입장 자격자가 실재하지 않는 경우 또는 실재가 의심되는 경우
- 신청자 및 입장 자격자의 신고 내용에 허위 기재, 오기 또는 기입 누락이 있었을 경우
- 기타 당사가 합리적인 이유로 부적절한 신청으로 판단한 경우
- 이하에 대상 공연에의 입장을 거절하는 일례를 나타냅니다. 이하에 해당하는 ・하지 않더라도, 대상 티켓을 제시할 수 없는 경우에는, 대상 공연에의 입장을 거절하겠습니다. 이 경우에도 지불하신 대상 티켓의 대금 등은 일절 반환하지 않습니다. 또, 교통비・숙박비등이 생겼다고 해도 어떠한 보상도 하지 않습니다.
- 대상 티켓을 제시할 수 없는 경우
- 회원등록정보나 신청자 및 입장자격자의 신고내용이 잘못되어 있어 푸시통지가 닿지 않는 설정을 하고 있는 등 당선통지 등 당사에서 필요한 연락을 받을 수 없는 경우
- 티켓을 오손·분실 등되어 입장하실 수 있는 분인지 흥행 주최자가 판단할 수 없는 경우
제7조 티켓의 인도
- 티켓은 원칙적으로, 앱상에서 표시되는 전자 티켓(당사 또는 흥행 주최자의 의향에 의해 일부, 종이 티켓등을 준비하는 경우가 있습니다)로 하고, 대상 티켓이 유료의 경우, 지불이 확인된 후, 신속하게 발권하겠습니다. 무료의 경우에는 당사가 별도로 정하는 기일까지 발권합니다.
- 당사는 대상 티켓에 대해 어떠한 경우(분실·도난·파손 등)에서도 재발행하지 않습니다.
- 티켓 구입 신청시에, 당사가 흥행등 마다 지정하는 인도 방법으로부터, 희망하는 인도 방법을 선택할 수 있는 경우가 있습니다. 덧붙여 일부 흥행에 대해서는, 티켓 구입 신청시에 인도 방법을 선택하지 않고, 구입 신청 후에 선택할 수 있는 경우가 있습니다. 또한 당사는 선택 가능한 인도 방법을 변경할 수 있습니다.
- 당사가 지정하는 인도 가능 기간 경과 후에는, 신청자 및 입장 자격자는 티켓의 인도를 받을 수 없습니다. 당사가 지정하는 인도 방법의 변경 가능 기간 경과 후에는, 인도 방법의 변경은 일절 할 수 없습니다. 덧붙여 당사는 인도 가능 기간, 인도 방법의 변경 가능 기간을 합리적인 범위에서 변경하는 경우가 있습니다.
- 종이 티켓에 대해서 배송으로의 인도를 선택되었을 경우에, 티켓이 우체국·배송 업자로의 보관 기간을 지나거나, 등록해 주신 신청자 및 입장 자격자의 주소·이름 등의 회원 등록의 내용에 미비가 있어, 티켓의 배송을 할 수 없는 경우, 당사는 재배송을 실시하는 경우가 있습니다.그 경우, 별도 단, 당사는 재배송할 의무가 없습니다. 배송 예정일로부터 1주일 경과해도 티켓이 닿지 않는 경우, 당사에 문의 부탁드리겠습니다.
- 종이 티켓에 대해서 매장에서의 인도를 선택했을 경우, 당사 지정의 방법으로, 당사 지정의 기한까지 티켓을 발권해 인수해야 합니다.
- 인도 방법을 선택한 경우에도 당사는 해당 선택을 해제하고 신청자 및 입장 자격자에 대해 새로 인도 방법을 선택할 것을 요구할 수 있습니다. 이 경우 원래 선택 가능했던 인도 방법을 선택할 수 없을 수 있습니다.
제8조 티켓의 실효 등
- 대상 티켓이 이하 각 호에 해당한다고 당사 또는 흥행 주최자가 판단하는 경우, 해당 대상 티켓을 무효로 하고, 대상 공연의 회장(이하 「회장」이라고 합니다)에의 입장을 거절하거나, 또는 퇴장을 요구할 수 있는 것으로 합니다.
- 제6조 또는 제9조에 해당하는 경우
- 인터넷 경매에 출품되는 등, 전매·양도 행위가 있는 경우
- 재판매·다프야 행위의 목적이 되고 있는 경우
- 판매 촉진 등을 위해 경품으로 제공되는 경우
- 환불 목적으로 대상 티켓을 받을 경우
- 구매할 의사가 없는 티켓에 대해 구매 신청을 반복하는 경우
- 금전등 어떠한 대가를 지불해, 대상 티켓을 입수하고 있는 경우
- 그 외 판매, 양도, 또는 제공되고 있는 경우
- 입장시에 본인 조회를 요구받았을 때, 본인 확인을 위한 서면(운전 면허증 등의 「얼굴 사진 첨부 신분증」)의 제시를 거부했을 경우
- 본인 조회의 결과, 대상 티켓이 당첨된 본인임을 확인할 수 없었던 경우
- 수단의 여하에 관계없이 대상 공연의 운영·실행을 방해한 경우
- 회원 약관을 위반한 기타 이유로 회원 자격이 정지된 경우
- 전항에 해당하는 경우, 티켓 대금 등의 환불은 하지 않습니다. 또, 교통비・숙박비등이 생겼다고 해도 어떠한 보상도 하지 않습니다.
제9조 금지행위
- 당사 또는 흥행 주최자는 신청자 및 입장 자격자에 대해 이하의 각 호의 행위를 금지합니다.
- 회장내에서의 녹음, 녹화, 또는 촬영을 목적으로 한 기기의 반입 및 그들을 행하는 행위
- 흡연 구역 이외의 흡연(전자 담배 포함)
- 주류 외에 페트병・종이제의 음료 이외의 음식물의 회장에 반입
- 의자, 병, 강류, 불꽃 등의 화약류, 화기, 애완동물류, 자전거·유모차 등의 탈것, 그 외 법령으로 금지되어 있는 물품의 반입
- 회장내 및 그 주변에서의 쓰레기의 방치
- 회장 담당자의 지시에 반하는 행위
- 회장 부근에서 불법으로 촬영된 사진 또는 비디오 및 상품류의 판매·구입
- 출연자 등에 대해 과도한 붙은 행위 또는 비방 중상 행위
- 다른 방문자 및 회장의 인근 주민에게 폐를 끼치는 행위
- 그 외 당사 혹은 흥행 주최자가 부적절하다고 판단하는 행위
- 신청자 또는 입장 자격자가 전항 각호에 해당하는 행위를 실시한 경우, 대상 티켓을 무효로 하고, 신청자 및 입장 자격자에 대해서 회장에의 입장을 거절하거나, 퇴장을 요구합니다. 덧붙여 이 경우, 티켓 대금의 환불은 하지 않습니다. 또, 교통비・숙박비등이 생겼다고 해도 어떠한 보상도 하지 않습니다.
제10조 위반자에 대한 조치
- 본 약관을 위반한 자는 당사의 판단에 따라 당사 및 재패넷 그룹이 판매하는 일체의 티켓 신청을 거절하는 경우 및 앱의 회원 자격을 박탈하는 경우가 있습니다.
- 신청자 및 입장 자격자가 제3자에게 대상 티켓을 양도한 경우, 당해 티켓은 본 규약 제8조에 의해 실효해, 양도를 받은 제3자 및 양도를 실시한 신청자 및 입장 자격자는 본 규약에 위반한 것으로 간주해, 전항의 적용을 받습니다.
제11조 개인정보의 취급
- 대상 티켓 신청으로 당사에 제공된 개인정보에 대해 당사는 다음의 목적으로 이를 이용합니다.
- 신청의 확인, 추첨, 티켓의 발권 등, 당사가 취급하는 티켓의 판매·제공을 위해
- 전호에 부수하는 서비스
- 당사 서비스에 관한 정보의 안내나 당사가 적절하다고 판단한 기업의 상품·서비스 등의 광고 안내 등의 영업 활동이나 판매 촉진 활동
- 본인 확인, 인증 서비스를 위해
- 설문, 선물 실시
- 마케팅 조사, 통계, 분석
- 광고 게재 및 실적 확인
- 시스템 유지보수, 고장 대응, 기술 지원 제공, 기타 고객의 문의 대응
- 당사의 약관, 조건 및 정책 변경과 같은 중요한 통지
- Google 앱, 웹사이트, 서비스, 콘텐츠 및 광고 개발, 제공, 유지보수 및 개선
- 타겟팅된 당사 또는 제3자 제품 또는 서비스의 광고 개발, 제공
- 부정행위 혹은 불법이 될 가능성이 있는 행위, 그 외 이용규약 등을 위반하는 행위의 방지
- 그 외, 대상 공연의 실시에 필요한 이용을 위해
- 당사는 고객의 동의가 있으며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우를 제외하고, 고객의 개인정보를 제3자와 공유하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 당사가 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 해당 제3자에게 공개정보의 기밀을 유지하고 당사가 지정한 목적의 범위 이외의 목적으로 고객의 정보를 사용하지 않도록 지시하는 것으로 합니다.
- 본 서비스로 티켓을 구입한 고객이나 티켓 이용자에 대해서, 흥행 주최자(공연의 주최자, 운영 회사, 흥행 출연자의 소속 사무소 등을 포함합니다.이하 동일)가,
(ⅰ) 공연 중지·연기·내용 변경 등의 연락이나 거기에 따른 환불 업무를 실시하기 위해,
(ⅱ) 티켓 교환 · 회장 입장시 본인 확인을 실시하기 위해,
(ⅲ) 흥행 주최자가 제공하는 공연·상품·서비스의 안내를 실시하기 위해,
(ⅳ) 흥행 주최자가 본 약관을 위반한 고객에게 연락하기 위해,
당사는 공연 주최자에게 고객이나 티켓 이용자의 개인정보의 전부 또는 일부(이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등)를 제공하는 경우가 있습니다. - 당사가 제휴하는 신용카드 회사(이하 「제휴 카드 회사」라고 합니다.)로부터 제휴 신용 카드의 발행을 받은 고객에 대해, 제휴 카드 회사가 해당 제휴 신용 카드의 기본적인 기능이나 부대 서비스의 제공, 제휴 카드 회사 및 가맹점 등의 사업에 있어서의 시장 조사·상품 개발을 실시하기 위해, 당사는 제휴 카드 회사에 대해서, 고객의 개인 정보의 전부 또는 일부씨.
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- 그 외 개인정보의 취급에 대해서는, 당사가 별도로 정하는 「스타디움 시티 멤버즈 N team 회원 규약」 제5장 「회원 정보」에 따르는 것으로 합니다.
제12조 손해배상
- 신청자 및 입장 자격자는, 자기의 책임에 돌려야 할 사유에 의해 당사, 흥행 주최자 또는 제3자에 대하여 손해를 준 경우, 이를 배상할 책임을 지는 것으로 합니다.
- 신청자 및 입장 자격자는, 다른 신청자, 다른 대상 공연 참가자, 또는 그 외의 제3자로부터, 클레임이나 청구를 받거나, 분쟁이 생겼을 경우는 자기의 책임과 비용 부담으로 이것을 해결하는 것으로 합니다.
제13조 초상권의 이용
공연은, 텔레비전·잡지·신문 등의 각종 미디어로 보도되는 외, 당사, 당사 그룹 회사, 흥행 주최자등의 상업, 광고, 인터넷 사이트등에서 사용하는 목적으로 촬영·배신되는 경우가 있습니다. 신청자 및 입장 자격자는 대상 공연에 있어서의 자기의 외모 등의 초상이 가공·편집되어, 무료로 촬영·배신되는 것을 승낙합니다.
제14조 면책·환불
- 당사는, 판매 시스템 및 대상 티켓의 신청 및 이용에 관하여, 신청자 및 입장 자격자에 발생한 손해에 대해서, 해당 손해의 발생이, 당사의 고의 또는 과실에 기인하는 경우를 제외하고, 어떠한 책임도 지지 않는 것으로 합니다.
- 당사 또는 당사의 그룹회사가 흥행 주최자가 되는 대상 이벤트에 참가함에 있어서 회장에의 왕복로, 및 이벤트 중이나 회장 부지 내에서 일어난 사고나 부상, 자기의 소지품의 도난·분실에 대해서는, 모두 신청자 및 입장 자격자의 책임이 되어, 흥행 주최자인 당사 또는 당사의 그룹 회사는 어떠한 책임을 집니다. 대상 이벤트에 참가하는 것과 관련된 모든 위험(자연재해, 악천후에 의한 영향, 교통의 트러블, 다른 참가자님과의 트러블 등)을 이해한 후 참가해 주십시오. 덧붙여 당사 또는 당사의 그룹 회사가 흥행 주최자가 되는 경우, 회장내에서 습득한 분실물·낙하물은, 당사로 일정 기간 보관 하겠습니다만, 소유자가 나타나지 않았던 경우나 연락해도 수령에 오지 못한 경우는 처분하겠습니다. 단, 장기 보관이 곤란한 것(음식물, 위생 관리상 부적절하다고 판단한 것 등)에 관해서는, 신속하게 처분 하겠습니다. 또한 귀중품류는 보관 기간에 관계없이 경찰서에 신고할 수 있습니다.
- 대상 이벤트는, 자연재해, 황천, 정전, 역병·감염증의 유행, 공권력에 의한 중지의 요청, 공연 참가자의 불의의 사고등의 불가항력이 생겼을 경우, 중지하는 경우가 있습니다. 덧붙여 불가항력에 의한 공연 중지의 경우는, 흥행 주최자의 결정에 근거해, 소정의 기간내에 한해, 환불을 실시합니다. 단, 이 경우 티켓을 오손·분실 등한 경우, 일체 환불은 하지 않습니다. 또, 환불 대상은 티켓 대금만이 되어 교통비・숙박비등이 생겼다고 해도, 일체 보상 하지 않습니다.
- 대상 이벤트가 중지되었을 경우의 연기·이체·환불 등에 대해서는, 흥행 주최자에게 문의해 주세요. 흥행 등의 내용 변경, 중지에 수반하는 신청자 및 입장 자격자에의 고지는 흥행 주최자가 실시해, 당사가 흥행 주최자가 아닌 경우, 흥행 등의 변경, 중지에 수반하는 책임은 일절 지지 않습니다. 따라서 흥행 등의 내용 변경, 중지에 기인하여 환불이 이루어지는 것은 각종 결제 수단을 이용한 경우에 있어서의 당사에 대한 항변 사유를 구성하지 않습니다. 다만, 당사는 흥행 주최자의 결정·의뢰에 근거해 판매한 티켓의 흥행 등의 내용의 변경이나 중지에 의한 해당 티켓의 환불 업무를 대행하는 경우가 있습니다.
- 당사가 흥행 주최자의 위탁을 받아 환불 업무를 실시하는 경우, 별도 당사가 정하는 방법으로 실시합니다.
제15조 규약의 변경, 승낙
- 당사는 아래와 같은 경우에 당사의 재량으로 신청자 및 입장 자격자의 승낙을 얻지 않고 본 약관에 추가, 삭제, 수정 등의 변경을 할 수 있는 것으로 합니다.
- 본 약관의 변경이 이용자의 일반 이익에 적합할 때.
- 본 규약의 변경이, 계약을 한 목적에 반하지 않고, 한편, 변경의 필요성, 변경 후의 내용의 상당성, 변경의 내용 그 외의 변경에 걸리는 사정에 비추어 합리적인 것일 때.
- 상기에 의한 본 규약의 변경을 실시하는 경우, 당사는 본 규약을 변경하는 취지, 변경 후의 본 규약의 내용 및 변경의 효력 발생 시기를 판매 시스템상에 표시하는, 또는 그 외 적절한 방법에 의해 고객에게 주지하는 것으로 합니다. 변경 후의 본 규약은, 상기 효력 발생 시기보다 효력을 발생하는 것으로 합니다. 본 약관의 변경의 효력이 발생한 후에 본 서비스를 이용한 이용자에게는 변경 후의 본 약관이 적용됩니다.
제16조 분리 가능성
- 본 규약의 규정의 일부가 법령에 근거해 무효라고 판단되어도, 본 규약의 다른 규정은 유효로 합니다.
- 본 약관의 규정의 일부가 한 이용자와의 관계로 무효 또는 취소된 경우에도 본 약관은 다른 이용자와의 관계에서는 유효합니다.
제17조 준거법, 재판관할
- 본 규약의 적용 및 해석은 일본법에 준거하는 것으로 합니다.
- 신청자 및 입장 자격자는, 당사와의 사이에서 본 규약에 대해 소송의 필요가 생겼을 경우, 소액에 따라 도쿄 지방 법원, 또는 도쿄 간이 재판소를 제1심의 전속적 합의 관할 재판소로 하는 것에 합의하는 것으로 합니다.
부칙
2024년 8월 6일 제정
2024년 9월 17일 개정