よくあるご質問
- チケットは、いつ頃、手元で確認できますか?
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チケットは、長崎スタジアムシティアプリ上で電子チケットを発行いたします。
チケットの発行は公演直前を予定しておりますので、しばらくお待ちください。 - スタジアムシティWi-Fiに繋がらない。
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Androidの場合、端末依存の影響でスタジアムシティWi-Fiに接続できない場合がございます。下記の方法で解消する場合がありますのでお試しください。
1. 設定アプリを起動し、ネットワークとインターネット設定を開く
2. Wi-FiをOFFにし、ネットワーク設定を開く
3. 「パブリックネットワークを通知する」をONにする
4. 再度Wi-FiをONにし、Androidを再起動する
5. 再起動後「ネットワークを許可する」と出たら「許可」
※数分後にサイレントに出る場合もございます。
6. その後再度スタジアムシティアプリからWi-Fi接続SMSが受信できずお困りの方
SMS受信の設定によって、受信ができない場合がございます。
対処方法をご案内しておりますので、ご確認をお願いいたします。メールでのお問合せ
電話でのお問合せ
お問合せはお電話でも受け付けております。
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