利用規則
当ホテルでは、ご宿泊の皆さまに安全かつ快適にご利用いただくために、宿泊約款に基づき、次のとおり利用規則(以下、「当利用規則」という。)を定めておりますのでお守りください。
また、宿泊約款および当利用規則に基づく当ホテル従業員からの指示に従っていただきますようお願い申し上げます。
当利用規則をお守りいただけない場合には、宿泊約款に基づき、やむを得ずご宿泊およびホテル内諸施設のご利用をお断りする場合がございます。
なお、当利用規則をお守りいただけない場合に、お客様に損害が生じたとしても当ホテルは責任を負いかねます。
また、当ホテルに損害が生じたときは、お客様に損害のご負担をいただくことがございますので、特にご留意くださいますようお願い申し上げます。
当ホテルの利用について
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客室は営利・営業目的など宿泊以外の目的で利用しないでください。
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当ホテルの敷地内にて当ホテルの許可無く広告物の配布や掲示、または物品の販売などは行わないでください。
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当ホテルの敷地内にて、ビラの配布や署名活動などの宣伝活動はしないでください。
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当ホテルの承諾している場合を除き外部の飲食店への注文や飲食物等の持ち込みはしないでください。
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当ホテルの外観の印象を変えるような物品を陳列する行為はしないでください。
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当ホテルの許可無く未成年者のみでのご宿泊はお断りいたします。
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従業員へのお心付け等は辞退いたします。
客室について
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ご滞在中は、防犯のため客室の施錠をしてください。
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客室内および廊下では、ホテルの許可なく暖房用・炊事用等の火気及びキャンドル等をご使用にならないでください。また客室内での調理は固くお断りいたします。
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ホテルの許可なく客室を営業行為・事務所・パーティ等、宿泊以外の目的にご使用にならないでください。
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来客者との面会に客室を利用することはご遠慮ください。
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ホテルの許可なく客室内の備品を移動したり、また客室内に造作を施し、あるいは改造したりしないでください。
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ご宿泊登録者以外の方のご宿泊はお断りさせていただきます。
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客室内の小物備品は、客室外に持ち出さないでください。
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従業員が客室に入室したり、客室内の物品を移動したりすることがあります。
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現金および貴重品はご自身で管理していただくとともに、移動してはならないものがある場合は事前にお申し出ください。
共用部等について
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避難経路図および各階の非常口をご確認ください。
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緊急時等のやむを得ない事情がある場合を除いては、非常用施設や屋上へは立ち入らないでください。
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従業員用の区域には立ち入らないでください。
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通路やロビー等のパブリックエリアに所持品を放置しないでください。
衛生管理について
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次の事項に該当する方は、宿泊および館内施設の利用をご遠慮いただく場合や、館内の移動を制限させていただく場合があります。
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ノロウィルスなどの食中毒に感染していることが疑われる場合。
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感染症の予防および感染の患者に対する医療に関する法律および同法施行規則に指定された感染症に感染していることが疑われる場合。
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その他上記に準じた症状が認められる場合。
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撮影または録音について
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当ホテルの敷地内において、当ホテルの許可無く営利、営業目的で撮影または録音することを禁止しています。また、私的に撮影または録音したものを当ホテルの許可無く営利・営業目的で使用しないでください。
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他の宿泊者の迷惑になったり、他の宿泊者が不快に感じたりするような撮影はご遠慮ください。また、私的なものであっても、当ホテルの許可の無い撮影はご遠慮いただく場合があります。
喫煙について
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当ホテルは禁煙です。決められた場所以外での喫煙は禁止しています。
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ホテル内では他のお客様のご迷惑になる下記の物の持ち込み、又は行為はご遠慮ください。
- ペットなどの動物の持ち込みはお断りいたします。なお、身体障害者補助犬法に定める身体障害者補助犬については、同法に則り対応いたします。
- 発火または引火性のもの
- 悪臭・害毒を発するもの
- とばく・威圧的な言動・風紀を乱すような行為、又は他のお客様に嫌悪感を与え、もしくは迷惑(騒音なども含む)になるような行為と言動。
- ナイトウェア、スリッパ等で客室外に出ること
- 備え付け品の移動または使用目的以外のご利用
- 広告、宣伝物の配布、物品の販売、勧誘など
建物・設備等の保全について
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当ホテルの敷地内にある設備や備品などを他の場所に移動したり、加工したり、本来の用途以外に利用したりしないでください。
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館内には火薬、揮発油等の発火性または引火性のあるものは持ち込まないでください。
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客室内で持ち込みの暖房用または炊事用の火器は使用しないでください。
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当ホテルの敷地内で火災の原因となり得る行為は禁止しています。
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建物、設備、備品、植栽等に対して、紛失、毀損、汚損、付臭する行為等をした場合は、その損害を賠償していただくことがあります。
携行品、遺失物について
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宿泊約款に基づき、対応をいたします。
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当ホテルでの拾得物を持ち主にお渡しするにあたり費用が発生した場合は、持ち主に費用を負担していただきます。
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粗大ゴミ等にあたる処理費用のかかる携行品を、故意または過失により客室、共用部その他の当ホテルの敷地内に放置された場合、法令に準じた処理費用に加え、当ホテルの代行費用として相当額を請求させていただきます。
精算について
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ご宿泊料金は、事前決済の場合を除き、チェックイン時にご精算いただきます。
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ご宿泊料金、及び当ホテル内での料金の支払いは取扱いのあるクレジットカード、その他当ホテルが認めた方法においてのみ受け付けています。
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お部屋付けの精算を希望される場合は、チェックイン時までにクレジットカードのご登録が必要です。
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当ホテルが営んでいない店舗及びホテル外のお買物のお立て替え、チェックアウト時の精算へのおまとめは、いたしておりませんのでご了承ください。
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ご予約いただいた宿泊日数を超えて宿泊を希望される場合は、新規に宿泊契約を締結するとともに、一旦ご精算いただきます。
駐車場の利用について
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当ホテル利用目的のお客様に限りご利用いただけます。
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駐車場の利用は、原則事前予約にて承ります。なお、当駐車場のご利用は、チェックアウトの日の12:00までとさせていただきます。
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当駐車場内では徐行し、係員および案内看板等の誘導・指示に従ってください。
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駐車中の車内に貴重品及びその他の物品を留置しないでください。
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当駐車場内における紛失、盗難、事故、破損、ご利用者同士のトラブルについて、当ホテルは責任を負いかねます。
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ホテルの係員による車の代行移動はいたしかねますのでご了承ください。
大浴場・家族風呂の利用について
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飲食物、洗濯物、精密機器、及びアクセサリーは持ち込まないでください。
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お手回り品の紛失、盗難等が発生した場合、当ホテルでは一切責任を負いかねますので、お客様ご自身で貴重品などの管理をお願いいたします。
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お客様の不注意による事故が発生した場合には、当ホテルでは一切責任を負いかねます。
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小学生以下のお子様は保護者同伴でご利用ください。
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保護者の方は、お子様から目を離さないでください。
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撮影および録音は禁止しています。
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他人に迷惑をかける行為(騒音など)はご遠慮ください。
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お風呂のお湯は飲用しないでください。
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都道府県条例に基づき、年齢に応じてお子様の混浴をお断りすることがあります。(家族風呂は除く。)
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感染症の疑いがある方、医師から入浴を禁止されている方、飲酒された方、体調不良の方、生理中の方のご入場、又は介助者なしでご利用になれない方のお一人でのご入場はご容赦ください。
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当施設に備え付けられている、備品は持ち出さないでください。
(以下は、家族風呂の利用に当たっての追加の利用規則になります。)
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家族風呂のご利用は当社所定の利用料金をお支払いただきます。お支払いただいた利用料金は、お客様のご都合によるキャンセルの場合、ご返金できかねますのでご了承ください。
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家族風呂のご利用は事前予約制です。当社が指定する方法でお申し込みください。予約状況によっては受付ができない場合がありますのでご了承ください。
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時間延長ご希望の場合は、事前にフロント迄お申し出ください。予約状況によっては受付ができない場合がありますのでご了承ください。
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予定利用時刻を超えてのご利用はできません。
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外部からの侵入を防ぐため、入り口の鍵は必ずかけて、ご利用ください。なお、鍵を紛失された場合は、交換代として交換代の実費を申し受けます。
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利用時間は、鍵のお渡しからお返しまでを含めて90分となっております。次のお客様のご迷惑にならないよう、時間に関しては厳守していただけますよう、お願いいたします。
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保健所の指導によりご夫婦で入浴される場合は、ご住所とお名前が記載された書類(運転免許証、健康保険証など)により、ご夫婦であることを確認させて頂きますのでご了承下さい。
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台風、災害、施設の設備交換等による理由で事前に予約されている日時を当社からキャンセルさせていただく場合がございますので、ご了承ください。なお、利用料金をいただいている場合には全額返金いたします。
プール・ジャグジー・サウナの利用について
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お客様ご自身の責任においてご利用ください。
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プールでは監視員を設置していない場合があります。お客様ご自身で安全に十分ご注意ください。
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小学生以下のお子様は保護者同伴でご利用ください。
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保護者の方は、お子様から目を離さないでください。
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小学生以下のお子様は遊泳時にライフジャケット等の救命具を着用してください。
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撮影および録音は禁止しています。
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オムツの外れていないお子様は、水泳用オムツを着用してください。
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感染症の疑いがある方、医師から入浴を禁止されている方、体調のすぐれない方、飲酒された方のご入場のほか、介助者なしでご利用になれない方のお一人でのご入場はご容赦ください。
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水着以外(ラッシュガード等水着生地のものは可。)でのご利用はご遠慮ください。
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飛び込みは禁止しています。
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滑りやすくなっていますので、走らないでください。
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刺青・タトゥーをされた方のご利用は固くお断りいたします。ただし、ラッシュガード着用により刺青・タトゥーが完全に隠れた状態である場合はご利用いただけます。詳細はフロントにご確認ください。
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破損すると危険を伴うガラスやブラスチック製品(眼鏡、コンタクトレンズ等)、アクセサリー、ヘアピンその他の怪我や事故の原因になる物品の持ち込みはご遠慮ください。
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他人に迷惑をかける行為(騒音など)はご遠慮ください。
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吸排水口は危険なので手を触れないでください。
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水深表示を確認の上、身長と泳力に合わせた水深でご利用ください。
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当施設に備え付けられている、備品は持ち出さないでください。
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館内では掲示物、スタッフの指示に従ってご利用ください。
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お手回り品の紛失、盗難等が発生した場合、当ホテルでは一切責任を負いかねますので、お客様ご自身で貴重品などの管理をお願いいたします。
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お客様の不注意による事故が発生した場合には、当ホテルでは一切責任を負いかねます。
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飲食物の持ち込みは、衛生上の理由から、許可された場合を除きご遠慮ください。
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遊具の持ち込みは、安全上の理由から、ご遠慮ください。
(以下は、サウナの利用に当たっての追加の利用規則になります。)
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入浴前・外気浴後にサウナ室へ入る場合はシャワーにて体を洗ってください。
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18歳未満の方のみでご利用いただくことはできません。但し、小学生以上であれば保護者同伴でご利用いただくことが可能です。
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下記の健康状態のお客様、医師から入浴を禁じられているお客様、飲酒をされたお客様,その他体調の万全でないお客様につきましては、健康上の理由により本サウナのご利用をお断りさせていただきます。また、サウナのご利用をもって、お客様は下記状態のいずれにも該当しないことを表明されたものとし、お客様が下記状態のいずれかにあったことに伴い生じた体調不良その他の損害・被害については、当社は責任を負いかねます。なお、下記事項にかかわらず、本サウナの利用はお客様自身のご判断により行うものであり、体調の異変等が生じても当社は責任を負いかねます。
禁忌症急性疾患(特に発熱のある場合)、活動性の結核、悪性腫瘍、重い心臓病、呼吸不全、髄不全又は腎不全、出血性疾患、皮膚疾患、その他の一般に病勢進行中の疾患に罹患しているお客様、高度の貧血状態であるお客様、感染症に罹患している恐れのあるお客様、妊娠中(特に初期と末期)又は妊娠中の可能性があるお客様、高血圧症、下痢症状のあるお客様、手術後すぐや極度の疲労状態のお客様、出血を伴う怪我があるお客様、出血を伴う生理中のお客様等
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本サウナご利用中にご気分が悪くなられたお客様は、速やかに利用を中止するとともに、係員にお申し付けください。
フィットネス施設の利用について
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フィットネス施設は、宿泊のお客様専用の施設です。
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フィットネス機器は無料でご利用いただけます。
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12歳未満の方のご利用はご遠慮ください。
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お手回り品の紛失、盗難等が発生した場合、当ホテルでは一切責任を負いかねますので、お客様ご自身で貴重品などの管理をお願いいたします。
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お客様の不注意による事故が発生した場合には、当ホテルでは一切責任を負いかねます。
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食品やアルコール類はお持ち込みいただけませんので、ご了承ください。
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他人に迷惑をかける行為(騒音など)はご遠慮ください。
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施設内での撮影および録音は禁止しています。
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感染症の疑いがある方、医師から運動を禁止されている方、飲酒された方、体調不良の方、又は介助者なしでご利用になれない方のお一人でのご入場はご容赦ください。
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事故/ケガの防止の為、運動のしやすい服装、スニーカーの着用をお願い申し上げます。
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フィットネス機器使用後は、アルコール消毒での拭き上げのご協力をお願い申し上げます。
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当施設に備え付けられている、備品は持ち出さないでください。
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利用前に施設の破損・汚損を発見された場合、速やかにスタッフまでご連絡ください。
当利用規則の変更
- 当利用規約の内容は、予告なく変更する場合がありますのであらかじめご了承ください。最新の情報は、当ホテルの公式サイト上にて公表しておりますのでご確認ください。
- 変更された当利用規約の内容について、変更後にお客様が施設を利用した場合には、当該お客様は変更された内容に同意したものとみなします。
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